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株式会社北川象牙店
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よくある質問集
印鑑について象牙についてオンラインショップについて
印鑑について
Q1 印鑑が欠けてしまいました。どうしたらよいですか?
A. 余程ひどい欠落でない限り、彫直しは充分に可能です。
Q2 父の形見で象牙印鑑を譲り受けました。私の名前で彫り直してもらうことは可能ですか?
A. 彫込んである長さの数ミリは短くなりますが、きれいに仕上がります。
Q3 印鑑がうまく押せません。コツを教えて下さい。
A. 机等に2〜3ミリ位の厚さの紙を敷きます。その上に印鑑を押す用紙を置き、輪郭を意識しながらゆっくりと押してみてください。押し易い専用のパッドも売られています。
Q4 象牙といってもいろいろあると聞きました。貴店ではどの部分を使っているのですか?
A. 皮目(象牙質を守っている表皮層)部分を除いた良質な部位を使用しています。
Q5 印相って本当ですか? 縁起のいい彫り方、書体というのはありますか?
A. 書体は用途によって選べます。書体や彫り方を研究している方もいますが、
どれがいいと一概にいうことはできません。
Q6 これから象牙の印鑑を注文したいのですが、これは条約違反でしょうか。
A. 当店で皆様に提供する素材は全てワシントン条約に適う物です。政府の発行する標章もお付けしますので安心してお使いいただけます。
Q7 象牙印鑑のよい点を教えて下さい。
A. 手触りがよく、朱肉のなじみがよいので印影もきれいです。
またねばりがあり丈夫なので、印材には最適です。
Q8 名字と名前、どちらで彫ったらよいのでしょうか?
A. 実印はフルネーム、銀行印・認印は名字というのが一般的ですが、
お名前で彫っておきますと、名字が変わってもそのままお使いいただけます。
Q9 ケースはついていますか?
A. もちろんついています。3本セットにはビロードケースもお付けします。
Q10 彫る文字数によって料金は変わりますか?
A. 料金は印鑑の大きさによります。文字数で料金が変わることはありません。
Q11 実印・銀行印・認印の違いって何ですか?
A. 実印は役所に登録して大事な契約等に使います。
銀行印・認印は個人の証しのためのサインとして使われます。
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象牙について
Q1 象牙は輸入できるのですか?
A. 象の個体数を管理するために定められたワシントン条約に従って輸入されました。
Q2 象牙製品を海外に送ることはできますか?
A. ワシントン条約によって現在はできません。
Q3 象牙のよい保存方法を教えてください。
A. 象牙は極端な乾燥を嫌いますので、ケースやビニール袋などに入れておくとよいでしょう。
Q4 象牙の置物が汚れてしまいました。洗剤で拭こうと思いますが大丈夫でしょうか?
また水洗いは可能でしょうか?
A. 水洗いは大丈夫です。洗剤を使う場合はうすめて下さい。
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オンラインショップについて
Q1 送料は別にかかるのですか?
A. 送料は含まれています。
Q2 消費税は含まれていますか?
A. 改正消費税の表示にともない、表示価格に消費税は含まれています。
Q3 代引き以外の支払いは可能ですか?
A. 印鑑は代引でお願いしております。
なお、置物など高価な美術品に関しましては配送方法を含めご相談下さい。
Q4 返品は可能ですか?
A. 印鑑につきましては商品の属性上、返品はお受けすることができません。
美術品・茶器につきましては商品の到着後8日以内にご連絡ください。
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